17 instansi pemerintah terpilih sebagai pemenang Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik, menjadi hasil akhir dari rangkaian Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik ke-4-Edisi/MenpanRB
EDISI.CO, JAKARTA-17 instansi pemerintah terpilih sebagai pemenang Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik, menjadi hasil akhir dari rangkaian Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik ke-4.
Sekretaris Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Rini Widyantini yang mewakili Menteri PANRB Tjahjo Kumolo, menyerahkan Piala Anggakara Birawa kepada para pemenang.
Baca juga: Indonesia Andalkan Industri untuk Mendorong Pertumbuhan Ekonomi
Ke-17 instansi pemenang itu terdiri dari 2 pemenang dari kategori Instansi Pemerintah (IP) Outstanding Achievement, 5 pemenang dari kategori IP Aspek Pengelolaan dan Perubahan Terbaik, 5 pemenang kategori IP Aspek Keberlanjutan, Konektivitas dan Dampak Terbaik serta 5 Kategori Unit Penyelenggara Pelayanan Publik (UPP).
Dalam puncak penganugerahan itu, Rini berpesan kepada pengelola pengaduan agar menciptakan birokrasi yang tidak berbelit, terutama dalam alur pengaduan.
“Pemerintah tidak boleh menutup mata dan telinga terhadap aduan masyarakat,” tegas Rini dalam acara Penganugerahan Penghargaan Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik (P4) ke-4 di Jakarta, Kamis (16/06).
Baca juga: Hak Agraria Masyarakat Pesisir di Kepri Belum Sepenuhnya Terpenuhi
Berikut daftar pemenang piala Anggakara Birawa dalam Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik ke-4:
Kategori Outstanding Achievement
1. Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM)
2. Pemerintah Provinsi Jawa Timur
Kategori Instansi Pemerintah
Aspek Pengelolaan dan Perubahan Terbaik:
1. Badan Kepegawaian Negara (BKN)
2. Pemerintah Provinsi Aceh
3. Pemerintah Provinsi Sumatra Barat
4. Pemerintah Kota Denpasar
5. Pemerintah Kabupaten Muara Enim
Aspek Keberlanjutan, Konektivitas, dan Dampak Terbaik:
1. Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
2. Kementerian Agraria dan Tata Ruang/BPN
3. Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia
4. Pemerintah Kota Kediri
5. Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Selatan
Kategori Unit Pelayanan Publik
1. Perumda Air Minum Tugu Tirta Pemerintah Kota Malang
2. Puskesmas Janti Pemerintah Kota Malang
3. Direktorat Jenderal Bea dan Cukai Kementerian Keuangan
4. Dinas Kesehatan Pemerintah Kabupaten Tangerang
5. RSUD Bendan Pemerintah Kota Pekalongan
