Suasana Bandara Hang Nadim Batam. Sebanyak 370.000 orang memadati Bandara Hang Nadim Batam pada Mei 2022 lalu-Edisi/BBI
EDISI.CO, BATAM- Sebanyak 370.000 orang keluar masuk Kota Batam melalui Bandara Internasional Hang Nadim Batam. Capaian yang saat ini di bawah pengelolaan PT. Bandara Internasional Batam (BIB) mulai 1 Juli 2022, menjadi yang terbaik dibanding bandara lain di Indonesia di momen yang sama, bahkan ketika sebelum pandemic Covid-19.
“Bulan Mei 2022 lalu, jumlah penumpang bandara kita sudah 370.000 sebulan, sudah mengalahkan tahun 2019, dan sehari sudah rata-rata 15 ribu orang,” kata Direktur Pelaksana Badan Usaha Pelaksana PT BIB Pikri Ilham Kurniansyah seperti termuat di laman bisnis.com edisi 30 Juni 2022.
Baca juga: Pakar Farmakologi dan Farmasi Klinik UGM Bicara Soal Ganja Medis
Ilham melanjutkan, PT. BIB yang nantinya mengelola bandara Batam, akan membawa perbaikan pada banyak hal, utamanya dari aspek pelayanan. Ada empat hal yang akan dibenahi untuk menunjang aspek layanan ini, diantaranya adalah people, Ilham mengaku sudah melakukan training kepada 410 orang dari manajemen sampai ke seluruh staf, itu untuk upgrade TIK.
“Kalau dulu kita bersikap sebagai penguasa dan terbawa kepada staf kita, harus bertransformasi ke arah pengusaha dan pelayan. Ini penting di people sebagai kunci, percuma bangunan bagus kalau people tidak kompeten. Kita sudah lakukan perubahan, kita sebut updating training selama dua hari terhadap semua. Nanti ada 10 batch yang akan kita selesaikan,” kata Ilham lagi.
Baca juga: Proyek-Proyek Strategis Kepri di 2022
Aspek kedua, pembangunan bandara sendiri, ada tiga tahapan pembangunan. Yang pertama adalah renovasi terminal 1. Pembangunan terminal 2 dan Pengembangan terminal 2, itu secara keseluruhan akan mencapai 30 sampai 35 juta penumpang kapasitasnya. Selama tiga tahun pertama PT. BIB membangun terminal 2 berkapasitas 10 juta dan merenovasi terminal 1.
Yang ke-3 dari segi proses, Sekarang banyak sekali touch point, pemeriksaan ini dan segala macam, kata Ilham. Digitalisasi diharapkan akan membuat lebih seemless, pengawasan terkontrol tapi tidak banyak touch point yang harus dilalui. Ke-4, penggunaan digital, sekarang semua masih banyak manual, pihaknya akan dorong pada digital sistem.
Untuk diketahui, pada 2020 lalu jumlah penumpang yang berangkat dari Bandara Internasional Hang Nadim Batam sebanyak 1.118.729 dan penumpang yang datang tercatat sebanyak 1.163.685 penumpang, serta sebanyak 186.016 penumpang yang transit di Bandara Hang Nadim.
Total akumulasi penumpang di Bandara Hang Nadim sepanjang Januari sampai dengan Desember 2020 adalah 2,4 juta penumpang. Jumlah ini menurun sebesar 45,58% disbanding tahun 2019 lalu.
